■リリックスからのメールが
受信できない方へ

リリックスの
「@lyrica-x.com」からの
メールを受信できない場合

メールの受信拒否設定が
されている
可能性があります。

リリックスからの返信が
ないときは

下記の設定を
確認してください。

↓ ↓ ↓


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【チェックその１】
受信拒否リストを確認する。
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受信拒否リストに登録すると

そのメールアドレスや
ドメインから送信される
メールは受信できません。


受信拒否設定をした
覚えがなくても

誤って
「迷惑メール報告」ボタンを
押してしまったなど

意図しないで
登録してしまった可能性も
あります。


誤って受信拒否リストに
登録していないか

ご確認ください。


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【チェックその２】
迷惑メールフォルダを
確認する。
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

迷惑メールフィルターを
利用していると

通常のメールやメルマガなどが

「迷惑メール」フォルダに
振り分けられるコトが
あります。


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【チェックその３】
「なりすましメール拒否機能」
を無効にする。
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「なりすましメール拒否機能」
とは

メールの
送信元メールアドレスを
偽装しているメールを
受信拒否する機能です。


問題のないメールでも

なりすましの疑いがあると
サーバに判断された場合は

受信拒否の対象となります。


vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv【チェックその４】
メールボックスの
保存容量を確認する。
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メールボックスの
保存容量を超えると

新たに
メールを受信できません。

受信できなかったメールは
送信者に差し戻されます。


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【チェックその５】
受信箱以外のフォルダを
確認する。
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

フィルターの条件と
一致したメールは

指定したフォルダに
振り分けられます。


振り分け先を
「ゴミ箱」フォルダに
誤って指定してしまった場合

未読メールも
「ゴミ箱」フォルダに
直行している可能性が
あります。


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【チェックその６】
ドメイン指定受信を確認する。
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ドメイン指定受信を
設定している場合は

「@lyrica-x.com」を
忘れず追加してください。


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【チェックその７】
迷惑メールフィルタ設定を
確認する。
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv

「URLを含むメールを
受信しない」

「パソコンからの
メールを受信しない」

などの設定をしていると

リリックスからのメールが
受け取れません。


URLリンクの
規制解除をお願いします。

↓ ↓ ↓

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※URLリンク規制解除の方法※
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◆docomoの場合◆

【１】「i menu」
>「料金＆お申込・設定」
>「オプション設定」
>「メール設定」
>「メール受信設定」の
「迷惑メール対策」を選択。

【２】iモードパスワード
「認証」画面で
iモードパスワードを入力。

【３】「設定解除
URLつきメール拒否設定」
の項目で「設定解除」選択。

【４】「次へ」ボタンを選択。

【５】「OK」ボタンを選択。

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◆auの場合◆

【１】「メールキー」
>「Eメール設定」
>「その他の設定」
>「メールフィルター」を
選択。

【２】認証画面に
暗証番号を入力。

【３】「個別設定」の
「その他の設定」を選択。

【４】「宛先指定受信」
の中にある
「URLリンク規制」の項目の
「規制しない」を選択。

【５】「登録」ボタンを押す。

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◆SoftBankの場合◆

【１】「メニューリスト」から
「MySoftBank」を選択。

【２】「MySoftBank」から
「各種変更手続き」を選択。

【３】「各種変更手続き」から
「オリジナルメール設定」を
選択。

【４】４桁の暗証番号を入力し
「２・迷惑メール関連設定」を
選択。

【５】「設定メニュー」
もしくは
「迷惑メールブロック設定」
から
「個別設定」を選択。

【６】「５・URLリンク付き
メール拒否設定」を選択。

【７】「受け取る」を選択。

【８】「OK」ボタンを選択。

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以上です。


確認の程
よろしくお願いします。